COMPREI MAS NÃO ENTREGARAM
Resolvido
Ataléia - MG
13/03/2024 às 17:44
ID: 184528343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM Shampoo Hipoalergênico Epissothe 250ml 31.1.******* COM ENTREGA
até 01/02/******* - ******* #*******-01. PORÉM, ATÉ A PRESENTE DATA, NÃO FOI ENTREGUE. JA TENTEI CONTATO COM A EMPRESA E NÃO TIVE RETORNO. VERIFIQUEI NOS CORREIOS (Entrega até 01/02/24SEDEX
Ver rastreio no site da transportadora
Código de rastreio: *******) e dá Objeto não encontrado na base de dados dos Correios.
PEDIDOS
Pedido #*******-01
31 de janeiro de ******* Enviando pedido
Pedir novamente
ENDEREÇO
IARA ALVES
Rua Joaquim Ribeiro Costa *******, AP *******
Palmares - Belo Horizonte - MG
**************
Brasil
FORMA DE PAGAMENTO
Pix R$ *******,35 (1 x)
Informações adicionais
RESUMO
SubtotalR$ *******,90
Descontos-R$ 3,18
EntregaR$ 10,63
TotalR$ *******,35
STATUS DO PEDIDO
*******
Pagamento aprovado
*******
Enviando pedido
Entregar pedido
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Resposta da empresa
18/04/2024 às 17:13
Entramos em contato com a cliente Iara e, conforme acordado, foi efetuado o reembolso referente à sua compra. Gostaríamos de ressaltar que estamos sempre disponíveis para resolver quaisquer problemas que possam surgir.
Consideração final do consumidor
24/04/2024 às 17:56
RUIM, POIS A SOLUÇÃO QUE ME FOI DADA FOI A RESTITUIÇÃO DO VALOR DO PRODUTO. E SÓ TEVE ESSE DESFECHO PORQUE EU CORRI ATRÁS APÓS AGUARDAR POR LONGO TEMPO A ENTREGA DO SHAMPOO QUE NÃO OCORREU. EM CONTATO TELEFÔNICO A EMPRESA DISSE QUE NÃO TINHA O PRODUTO PARA SER ENTREGUE.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5