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Belo Horizonte - MG

22/03/2023 às 11:25

ID: 161498737

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ESTAVA COMPRANDO RAÇÃO PARA MEU CÃO E PAGANDO COM CARTÃO DE CRÉDITO.
ANUNCIARAM O PRODUTO EM 4 PARCELAS FIXAS, PORÉM AO FINALIZAR A COMPRA NÃO CONSEGUIA TERMINAR.
SEMPRE PEDIAM PARA REVISAR OS DADOS.
TENTEI VÁRIAS VEZES, TENDO SIDO LANÇADO O VALOR DA COMPRA NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO 3 X PARA DEPOIS SEREM ESTORNADAS.
GASTEI MUITA TEMPO E PACIÊNCIA. ME ABORRECERAM DEMAIS!
MINHA CONCLUSÃO: NÃO QUEREM VENDER, APENAS TOMAR O SEU TEMPO PARA CONHECER A LOJA
MUITO INSATISFEITA COM ESSA EMPRESA!

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Resposta da empresa

22/03/2023 às 18:01

Olá Maria Helena.
Tentamos contato com você pelo tel. informado, mas não obtivemos sucesso.
Infelizmente pelo seu relato, não conseguimos identificar o problema com exatidão, em relação às parcelas temos uma política de pagamento que está disponível em nosso site: https://*******) onde você pode consultar todas as condições e benefícios concedidos.
Lamentamos muito o importuno que mencionou, nos colocamos a disposição para ouvi-la e entender toda a situação para resolver da melhor forma possível.
Qualquer dúvida entre em contato conosco.