Não recebimento da compra
Resolvido
Santo André - SP
02/01/2025 às 10:53
ID: 206086379
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra da ração 07.12.24
Farmina N&D Quinoa Controle de Peso para Cães Adultos de Todas as Raças Sabor Cordeiro, Quinoa, Brócolis e Aspargo 10,1Kg
e não a recebi por extravio.
Estou tentando resolver desde então sem sucesso.
Gostaria do cancelamento da compra e ressarcimento do valor pago.
Logo não tendo a resposta, entrarei com o Procon.
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 17:09
Olá, boa tarde, tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido. E ao analisarmos verificamos que o estorno já foi realizado por parte da amazon. Qualquer duvida estamos disponíveis no telefone*******.
Consideração final do consumidor
07/01/2025 às 14:47
Falta de comprometimento c o consumidor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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