Atraso na entrega e falta de informação sobre pedido com possível erro no endereço
Não respondida
São Paulo - SP
16/09/2025 às 11:09
ID: 227028887
Fiz uma compra no site da empresa Dog.U há quase um mês e nunca mais recebi qualquer informação sobre o envio ou código de rastreio. Pedido número #*****.
Após várias tentativas de contato, ontem recebi uma mensagem informando que o pedido foi devolvido por inconsistência no endereço (mesma informação dada a outros clientes) mas não quiseram me informar para qual endereço o pedido foi enviado.
Ainda quero os produtos mas aceito receber até sexta-feira (19/09) ou quero o cancelamento imediato e estorno do valor no meu cartão.