Compra não recebida e falta de resposta

Resolvido
Pindamonhangaba - SP
21/07/2025 às 11:06
ID: 222580751
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Já mandei váários e-mails para vocês e sem resposta.
Fiz uma compra a 1 mês no site de vocês e o site diz que foi finalizada a compra, sendo que não recebi nada! Preciso de respaldo!
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Consideração final do consumidor
28/07/2025 às 09:45
Recebi meus produtos depois de 1 mês e meio, eles chegaram *******% e a qualidade é excelente! A empresa é maravilhosa, teria que realmente melhorar a comunicação, inclusive mandei vários e-mails e eles só responderam depois que os produtos chegaram (disseram que meus e-mails estavam indo para o spam). Fico triste da empresa estar se perdendo (é o que parece), juro que acho os produtos melhores que váárias marcas famosas que todo mundo compra. Por favor Dog.U não desanime! Continue sendo um dos melhores, melhore o atendimento que vocês tem muito que crescer! Até hoje eu espero ansiosamente para comprar uma caminha de vocês e nunca tem em estoque. Vocês são excelentes, só precisam acreditar nisso!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10