Compra não recebida e falta de resposta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pindamonhangaba - SP

21/07/2025 às 11:06

ID: 222580751

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

PREZADOS,

Já mandei váários e-mails para vocês e sem resposta.
Fiz uma compra a 1 mês no site de vocês e o site diz que foi finalizada a compra, sendo que não recebi nada! Preciso de respaldo!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

28/07/2025 às 09:45

Recebi meus produtos depois de 1 mês e meio, eles chegaram *******% e a qualidade é excelente! A empresa é maravilhosa, teria que realmente melhorar a comunicação, inclusive mandei vários e-mails e eles só responderam depois que os produtos chegaram (disseram que meus e-mails estavam indo para o spam). Fico triste da empresa estar se perdendo (é o que parece), juro que acho os produtos melhores que váárias marcas famosas que todo mundo compra. Por favor Dog.U não desanime! Continue sendo um dos melhores, melhore o atendimento que vocês tem muito que crescer! Até hoje eu espero ansiosamente para comprar uma caminha de vocês e nunca tem em estoque. Vocês são excelentes, só precisam acreditar nisso!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10