******* QUE NUNCA É ENVIADO
Respondida
Porto Alegre - RS
28/12/2021 às 17:05
ID: 135653641
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDIA 17/12 REALIZEI PEDIDO DE UMA CAMA ONIX NO SITE NA FORMA DE PAGAMENTO ADDI, A PREVISÃO DE ENTREGA ERA DE 3 A 4 DIAS UTEIS. NO DIA 22/12 LIGUEI NA CENTRAL DE ATENDIMENTO E COM MUITA DIFICULDADE CONSEGUI CONTATO, PEDIRAM PARA ENVIAR EMAIL.. ENVIEI O EMAIL E TIVE RETORNO DE QUE ME ENVIARIAM O PEDIDO O MAIS BREVE E ATE ENVIARAM COD DO PEDIDO. MAS NO SITE AINDA CONSTA "PREPARANDO PEDIDO" E AGORA TENTO CONTATO NA CENTRAL E A LIGAÇÃO SEMPRE CAI. POUCOS ATENDENTES NA CENTRAL?! COM UMA EMPRESA COM NOME..
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Resposta da empresa
28/12/2021 às 17:44
Olá Alessandra!
Vamos resolver essa situação o mais rápido possível! Assim como conversado via telefone, te passarei todas as informações sobre o seu pedido via e-mail.
Qualquer dúvida, estamos sempre à disposição por lá!
Atenciosamente,
Estela