Pedido não recebido e falta de resposta da loja Dog.U

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/07/2025 às 08:27

ID: 222477411

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra no dia 18/6, de vários produtos para cachorros, nessa loja Dog ue até hoje não a recebi.

Mandei e-mails, mandei mensagens via Instagram e nao recebi nenhuma resposta.

Aguardo um retorno para resolução da minha compra não recebida.

Obrigada!


Dog.U
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Resumo do pedido

Brinquedo para cachorro Rattle Futball Azul × 2
G
R$ 20,00
Comedouro lento Slow Ball Espiral × 1
ROSA
R$ 15,00
Comedouro lento Slow Ball Espiral × 1
AZUL
R$ 15,00
Brinquedo para cachorro Happy Egg G × 1
Azul/Amarelo
R$ 9,00
Brinquedo para cachorro Happy Egg G × 1
Rosa/Vermelho
R$ 9,00
Comedouro lento Slow Ball Flor × 1
VERDE
R$ 15,00
Comedouro lento Slow Ball Flor × 1
AZUL
R$ 15,00
Brinquedo para cachorro Gear G × 1
AZUL/VERDE
R$ 13,00
Brinquedo para cachorro Gear G × 1
VERDE/BEGE
R$ 13,00
Brinquedo para cachorro Cute Animals Coelho G × 2
R$ 25,80
Subtotal
R$ 149,80
Frete
R$ 12,50
Total
R$ 162,30 BRL

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Consideração final do consumidor

24/07/2025 às 09:36

As mercadorias foram entregues ontem, mas não tive nenhum retorno das mensagens que enviei, solicitando informações sobre o prazo de entrega, que já tinha passado.

Mas situação resolvida, apesar da falta de retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3