Pedido com atraso, frio, incompleto e sem solução após contato
Não respondida
São Paulo - SP
29/03/2026 às 23:36
ID: 244658981
Fiz um pedido pelo aplicativo 99 no estabelecimento Dogão do Renzo e tive uma experiência extremamente negativa.O pedido demorou mais de 2 horas para ser entregue. Além da demora excessiva, quando finalmente chegou, veio frio e ainda incompleto, faltando uma porção de batata.Entrei em contato pelo WhatsApp e fui informada de que enviariam um motoboy para trazer o item que faltou. Porém, já se passaram mais de 2 horas novamente e até agora nada foi resolvido. Além disso, não estou tendo retorno nas mensagens.Essa situação demonstra total falta de respeito com o cliente. Aguardei por horas, recebi um pedido errado e até agora não tive solução.