Ração intoxicada
Não resolvido
Osasco - SP
16/03/2024 às 22:29
ID: 184758261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei essa ração pelo comercial dela meu cachorro aceitou de primeira porém com 2 dias vômitos diarreia e uma alergia na pele terrível levei no veterinário foi feito exame de sangue e raspagem para descobrir se realmente era a ração e foi comprovado o pior é que a alergia pegou o pescoço dele pegou a cabeça dele e o corpo ele é peludinho o pelo está caindo não está nascendo pelos novos dependendo da fora que já gastei mais de *******,00 com veterinário exames e remédios dependendo da resposta da empresa eu pretendo processar pq não vou deixar pra lá quase matou meu pet tenho mais fotos e todos os exames e remédios medicados
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Resposta da empresa
19/03/2024 às 16:52
Boa tarde, Sra. Amanda!
Inicialmente, pedimos desculpas por essa experiência e agradecemos também o apontamento para tornar conhecimento da empresa.
Conforme contato telefônico feito pelo SAC, seu protocolo está registrado e informamos que sua reclamação foi encaminhada para área responsável.
Estaremos a disposição.
Equipe
Dogchoni.
Réplica do consumidor
26/03/2024 às 13:28
Não foi resolvida acho que uma empresa séria teria no mínimo custeado os gastos com remédios do meu pet eles vieram na minha casa sem autorização e sem aviso prévio me trouxeram mais ração que foi para o lixo óbvio que nunca mais usarei um produto dessa e
Consideração final do consumidor
12/09/2024 às 10:03
Péssima resolução do problema e péssimo cuidado com o pet
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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