Doggos

Reclamar dessa empresa

Rio das Ostras - RJ

19/12/2024 às 15:29

ID: 205160521

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei, a partir de uma propaganda vista no instagram, uma bola que se move sozinha para minhas cadelas na loja virtual "doggos". Pois, ao ligar o produto, inicialmente funcionou bem. Mas ao dar a segunda regarga de bateria, o produto já não ligava mais.
Entrei em contato com a empresa e recebi a seguinte resposta:

"Sentimos muito pelo ocorrido, não era a experiência que gostaríamos que você tivesse com o nosso produto. Mas, infelizmente dependendo do uso, pode ter danificado alguma peça e o brinquedo pode ter apresentado defeito por causa disso ".

Tenho três cadelinhas de pequeno porte, que ficaram com medo e sequer tiveram tempo para se acostumerem com o brinquedo. O produto não foi exposto a umidade. Como poderia ser um problema de mau uso. E, se fosse o caso, quem venderia um produto que se propõe a ser um brinquedo para cães ou gatos sem nemhuma resistência? Estamos falando de um produto pequeno que custa mais de R$*******,00.
Segue o link do produto:
https://*******