Comprei um alimentador e não tenho suporte técnico.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
30/08/2024 às 12:19
ID: 196340079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um alimentador DOGIS 010BR, após seguir todas as orientações do manual que veio, e de um tutorial que encontra-se hospedado na internet, não consegui instalar o aparelho.
Ocorre que, já tentei contato com a empresa, e não obtive nenhum retorno.
Estou muito insatisfeito pela falta de assistência.
Por este fato, não recomendo a empresa.
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Resposta da empresa
30/08/2024 às 13:50
Olá, Sr. João!
Tudo bem?
Conforme contato por WhatsApp, já estamos em tratativa para a resolução do seu problema.
Ficamos a disposição.
Equipe Dogis ;)
Consideração final do consumidor
30/08/2024 às 21:13
Realmente a empresa foi muito rápida e solicita na resposta, se prontificando a resolver o problema. Estou satisfeito, e mudei a minha opinião em relação à empresa, sentindo-me satisfeito e com a convicção de que trata-se de uma empresa séria e compromissada com o resultado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10