Caminha que Comprei É DE MATERIAL PÉSSIMO
Não resolvido
Campo Grande - MS
15/01/2024 às 12:13
ID: 180459947
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em 27/12/******* 1x Cama para Cachorros e Gatos Donuts Dogmiau
Rosa / GG, diâmetro 80cm no valor de R$*******,00, Compra: #*******, acreditando que pelo preço pago o produto seria de qualidade boa. Me enganei. Péssima qualidade. veio mal embalada e durex grudou nos pelos da cama. Não recomendo. Não vou devolver porque minha cachorrinha fez xixi nela assim que colocamos no chão e não vimos. Relato aqui para que outros consumidores incautos não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
15/01/2024 às 12:34
Oi Senhora Maria Jacqueline, nós da Dogmiau sempre priorizamos a satisfação dos nossos clientes. Desculpa pelo inconveniente, isso não costuma acontecer. Estamos passando sua reclamação para nosso fornecedor também para ele ficar ciente do produto dele. Mandaremos mensagem para senhora para resolvermos a situação. Att. Camila - Equipe Dogmiau.
Consideração final do consumidor
16/01/2024 às 10:00
A Empresa me informou que vai contatar o fornecedor sobre o produto. Difícil acreditar que não sabiam como o produto é ruim!! Ofereceram 50% de desconto na próxima compra. Brincadeira, né??? Quem seria idiota de comprar novamente com vocês depois dessa experiência!!!??? De qualquer modo, pelo menos a abertura do chamado serviu para alertar outros (para que não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui] da caminha macia).
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/01/2024 às 10:58
Olá senhora Jacqueline. Enviamos um email para senhora. Espero que possamos resolver a questão. Estamos à disposição. Att. Equipe Dogmiau.