Esqueci do período de teste e não me avisaram a cobrança.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/09/2022 às 02:45

ID: 150705225

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Cadastrei para o período de teste e acabei esquecendo,porém a empresa não me deu nenhum aviso do término e cobrou o valor no cartão de crédito.
Não tenho condições nenhuma agora para gastar esse https://******* meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

27/09/2022 às 19:26

Olá Suzana,
Esperamos que esteja bem!

Acreditamos que houve erro ao inserir sua reclamação neste portal, nós da Dogopets, somos um e-commerce de produtos para pets e não possuímos nenhum tipo de assinatura ou aplicativo.

Vamos relatar o erro a equipe de suporte ReclameAqui e esperamos que seu caso seja resolvido com sucesso!

Qualquer outra dúvida estamos a disposição.

Equipe Dogopets

https://*******
A vida real de quem tem pet!

Consideração final do consumidor

28/09/2022 às 09:31

Muito bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10