Atendimento grosseiro e constrangedor do gerente ao questionar diferença de preço na loja.
Em réplica
São Paulo - SP
24/01/2026 às 15:53
ID: 238711531
Olá boa tarde !!!! Venho por esse veículo dar um feedback . Amava a loja até hj , qdo tirei uma dúvida por um preço na prateleira ser diferente ao do caixa e recepcionado pela grosseria do gerente não deixando tirar a foto do caixa e da prateleira E ele começou a me filmar me expulsando da loja.,q isso é [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidor, É direito como consumidor me perguntar oq pq da diferença de valores ,que o gerente como administrador e líderar seus funcionários mostrando como exemplo . me constrangendo. Isso q era cliente mas acho q o gerente não tem instruções e profissionalismo
Para liderar uma equipe e isso mostra a loja sempre Vazia .
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 12:57
Prezados(as), lamentamos todo e qualquer transtorno em nossa loja física, não é a experiência que nós desejamos aos nossos clientes e não é a nossa política de atendimento. O seu feedback será reportado a gerência do estabelecimento para melhorias e ao nosso time interno. Por favor, nos informe a data que esteve no local e qual loja física? Aguardamos o seu retorno.
Atenciosamente,
Time Dogs Day Rações.
Réplica do consumidor
03/02/2026 às 14:51
vila Mariana na Domingos de Morais
Réplica da empresa
03/02/2026 às 17:57
Prezado,
Agradecemos pelo retorno. Iremos reforçar junto a gerência da Vila Mariana.
Pedimos desculpas novamente.
Atenciosamente,
Equipe Dog's Day