Dogs Day Racoes

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/02/2026 às 20:28

ID: 241806669

Fiz um pedido na loja da av águia de haia próximo ao metrô Artur Alvim , onde sou cliente já anos , compro lá duas ou três vezes por mês , de alguns meses pra cá , venho sendo ignorada qdo faço pedidos por telefone e hj foi um pedido as 13:10 e fui informada que seria entregue após as 17:00 horas , deixei de comprar em outro lugar esperando a entrega que não fizeram e qdo eu liguei pra reclamar , me deixaram feito uma [Editado pelo Reclame Aqui] esperando na linha e depois de tantas tentativas um rapaz que não quis se identificar me disse que já havia entregado meu pedido e que entregou em uma loja , eu não recebi nada e sempre entregaram aqui em casa , nunca pedi pra entregar em nenhum outro lugar ,compro lá sempre e sempre ele me pedem o CPF e já sabem onde entregar , e hj ao atender o telefone o rapaz já estava alterado, gritou comigo e disse que já havia feito a entrega , eu falei que não e ele me disse que não faria nenhuma entrega no horário em que liguei as 19:30 , disse que entregaria no dia seguinte adesligou o telefone qdo eu ainda falava com ele . Falei que ia denunciar e ele mãe atendeu mais me ignorando e as ligações tbem . Achei isso uma falta de respeito comigo que sou cliente há anos . Nunca deixei de pagar nada para eles , já fizeram entregas erradas , faltando e até deixaram de fazer mas hj eu reclamei e fui tratada como se estivesse pedido esmolas . Quero retratação por parte da empresa e quero que esses funcionário mau educados e mau preparados respondam por isso .