Atraso na Entrega e Falta de Suporte para Pedido de Guia
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
10/07/2025 às 15:33
ID: 221768515
Comprei uma guia no site (pedido n *****), no dia 02/07/25, e paguei o frete por sedex, para que fosse entregue em 1 dia útil, porém até hoje não recebi o produto!! Apesar de constar no site como "pedido enviado" desde o próprio dia 02, não recebi o código de rastreamento dos correios, o que mostra que a informação é inverídica. Entrei em contato com a loja por ***** e por *****, mas não estão me respondendo. Peço que enviem o produto o mais rápido possível.
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Consideração final do consumidor
25/09/2025 às 16:44
Eu já havia comprado na Dog Trip antes e gostado muito dos produtos adquiridos. Infelizmente dessa vez não tive muita sorte, pois os funcionários se atrapalharam por causa de férias de alguns deles, e meu ******* atrasando, mas acabei recebendo a guia que havia comprado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8