PROBLEMA COM A TROCA E MERCADORIA FORA DO PRAZO

Resolvido
São José - SC
04/01/2023 às 12:31
ID: 156773481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a mercadoria dia 29/11 para ir viajar a data de entrega marcava dia 06/12 daria tempo de trocar caso houvesse necessidade a mercadoria chegou dia 20/12 não serviu e teríamos que devolver via correio porém chegou na mesma data da viajem tivemos que sair comprar outra coleira e acabamos esquecendo na outra cidade a coleira.
Ao chegar solicitei novo código de devolução porém foi negado.
Tudo começou pelo atraso de mais de 10 dias a mercadoria, falta de consideração total nunca mais compro nada e nem recomendo.
Vou ficar com R$:*******,00 parados por falta de consideração da empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/01/2023 às 07:28
Olá, Amanda Moraes, como vai?
Nosso Sac entrou em contato e já deu andamento na sua troca.
Qualquer dúvida fico a disposição!
Abraços,
Gabriel Correa
Consideração final do consumidor
15/07/2023 às 13:50
Entenderam a situação e resolvemos rapidamente!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10