Cupom não funciona

Olá, Danúbia Paula. Esperamos que esteja bem!

Meu nome é Mônica e faço parte da equipe de atendimento da Döhler.
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e lamentamos pela experiência negativa com o seu CUPOM. Para dar continuidade ao seu atendimento de forma mais ágil, nossa equipe entrará em contato com você por e-mail. Pedimos, por gentileza, que acompanhe também sua caixa de spam e lixo eletrônico, pois a mensagem pode ser direcionada incorretamente para essas pastas.
Assim, poderemos prosseguir com o atendimento.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Döhler

Olá, Danúbia. Tudo bem?
Entramos em contato para dar continuidade ao seu atendimento e prestar os esclarecimentos referentes à sua solicitação, porém não obtivemos retorno até o momento.
Realizamos tentativas de contato via WhatsApp nos dias 01 e 02/06, além do envio de e-mail em 01/06, por meio do qual foram encaminhadas todas as informações e esclarecimentos relacionados ao caso.
Seu atendimento permanece em andamento e segue sendo acompanhado por nossa equipe, que permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário e esclarecer eventuais dúvidas sobre as informações encaminhadas.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Döhler