Comprei o cabelo liso e enrolou após lavar na primeira vez.
Não resolvido
Santa Bárbara dOeste - SP
03/01/2025 às 13:29
ID: 206223115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei ******* gramas de cabelo no final dr novembro/******* com eles Através de uma publicidade do https://******* foto o cabelo estava liso e https://******* chegou a cabeleireira foi limpar e perdeu bastante pois está a quebrado e alguns com pontas https://******* lavei pela primeira vez o cabelo https://******* que eu havia comprado como cabelo https://******* *******,00 reais para colocar esse cabelo ..tive um enorme Prejuízo pq eu coloquei na queratina e não é fácil assim de tirar a qualquer momento não é simples como os outros métodos é muito ruim essa sensação de ser enganada.
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 15:58
Olá, Bárbara, tudo bem?
Informamos que nossa loja não trabalha com cabelos *******% lisos. Todos os nossos cabelos possuem uma leve ondulação natural, e essa informação está destacada na descrição de cada produto com essa característica. Por serem cabelos naturais, é comum que, após a lavagem, algumas ondulações se tornem mais evidentes.
No entanto, nossos cabelos são altamente versáteis e podem ser modelados como você preferir, seja para deixá-los mais lisos ou com outras finalizações.
Se ainda restar alguma dúvida ou precisar de mais informações, estamos à disposição para ajudar! Fale conosco pelo canal que for mais conveniente.
Atenciosamente,
Doidas por Cabelo
Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 05:26
pelo menos houve uma resposta!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5