Doimo Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/07/2020 às 11:19

ID: 109345187

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei 4 banquetas da doimo, em couro, vendidas pela loja santa imobiliario de BH. Na venda e na nota da loja fui informada que eram banquetas em couro e cada uma custou ******* reais. Há 2 meses, após 1 ano e meio da compra, todas as banquetas começaram a ter o couro rachado, o que só piora com o passar das semanas. Em contato com a gerente da loja me foi informado que entrou em contato com a doimo e que o produto está fora da garantia de 1 ano e que não podem fazer nada não ser assistencia com cobrança pelo conserto. E além disso, a gerente ainda me trouxe a nova informação de que na verdade o material não é couro e sim couro reconstituído. O QUE???? QUÃO ABSURDO É ISSO???? UM PRODUTO ME FOI VENDIDO COMO SENDO DE COURO POR ******* REAIS CADA E APENAS 1 ANO E MEIO DEPOIS ESTÁ COM MATERIAL RACHADO E EU TENHO QUE PAGAR PARA TER O PRODUTO NOVO? QUE QUALIDADE É ESSA QUE EXIGE CONSERTO APÓS APENAS 1 ANO E MEIO DE USO? HORRORIZADO COM TAMANHO DESRESPEITO