Dois Coracoes

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Curitiba - PR

01/09/2023 às 13:14

ID: 171271923

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Somos clientes a muito tempo dos dois corações a anos escolhemos esse lugar para comer eu e toda a minha família.
Meu marido foi ao centro fazer uma consulta médica pela manhã e na volta pra casa iria passar na confeitaria como é de costume todas as vezes que nós deslocamos ao centro trazemos para casa um salgado ou doce dos Dois Corações.
Não estava aberta ainda ele esperou abrir, assim que abriu ele entrou na loja que já havia pessoas sentadas se dirigiu até o caixa para fazer o pedido a atendente disse ríspida a ele:
- "Estamos fechados!"
Ele respondeu:
- "E essas pessoas sentadas ali?"
Ela respondeu:
- "Não fui eu que atendi!"
Ele perguntou a ela:
- "Você poderia me atender?"
Ela mais uma vez ríspida disse:
- " Não! Não estou no meu horário de atendimento".
Pois ele assim mesmo com ela falando com ele dessa forma, pediu desculpas e foi embora.
Olha não sei qual é o horário de abertura de vocês mas, creio que se estava aberto poderia fazer pedido, e mesmo que não pudesse poderia ser falado de outra forma. Nunca tive o que reclamar de vocês em questão de nada!
Mais fiquei chocada quando ele me disse que foi atendido assim, se nós procuramos o estabelecimento de vocês é porque além do produto ser bom o atendimento é também.
Ele não me pediu pra mim vir reclamar eu estou por contra própria, pois era pra mim que ele iria trazer e como falei minha família inteira frequenta a confeitaria a anos e nunca nenhum de nós fomos tratados com grosseria de tal forma que deixasse a gente com tanta vergonha a ponto de pedir desculpas e ir embora.

Esse ocorrido aconteceu na Loja da Rua Senador Alencar Guimarães, perto da Praça Rui Barbosa em uma sexta-feira pela manhã no dia 01 de setembro de *******.