Alho descascado embolorado e falta de troca/ressarcimento pela empresa Dois Cunhados. de troca/ressarcimento pelo Atacadão

Não respondida
São Paulo - SP
13/07/2026 às 20:36
ID: 253825321
Adquiri dois pacotes do alho descascado no Atacadão de Resende/RJ, em abril deste ano, em datas diferentes e os dois dentro da data de validade e o conteúdo começou a embolorar.
Entrei em contato com a empresa, que se prontificou a fazer a troca das duas embalagens e até hoje, 13.07.2026 não efetuaram a troca nem houve ressarcimento.
O contato foi feito via whatsapp, pediram para direcionar a reclamação via email, assim o fiz e não obtive resposta.
Gostaria de uma resposta da empresa sobre isso.
Obrigada!