Maçãs da marca 'Justiça Legue' compradas estragadas recorrentemente e falta de suporte ao cliente

Olá, bom dia! Tudo bem?

Me chamo Kevellyn e faço parte do time de atendimento ao cliente da Dois Cunhados.

Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido e dizer que lamentamos muito pela experiência negativa que a senhora teve ao adquirir nosso produto. Essa situação não reflete o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Agradecemos sinceramente pelo seu feedback ele é essencial para que possamos identificar pontos de melhoria e garantir que nossos produtos e serviços atendam sempre às expectativas.

Para que possamos abrir o processo de atendimento (SAC) e providenciar o envio de um novo produto, peço, por gentileza, que nos envie as seguintes informações:

Nome completo
CPF
Telefone para contato
E-mail
Endereço completo com CEP
Loja onde a compra foi realizada (ou endereço do mercado)
Informações de lote e validade do produto
Foto ou vídeo do produto
Cupom fiscal
Quantidade adquirida

Poderia nos enviar as informações por e-mail [email protected], assim que recebermos esses dados, daremos sequência ao atendimento com a maior agilidade possível.

Fico à disposição e no aguardo das informações.