Produto de substituição não entregue e falta de atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
04/08/2026 às 02:35
ID: 255554331
Estou registrando esta reclamação devido ao descaso no atendimento.
Solicitei a substituição de um produto que veio mofado e embolorado, mas o novo item não chegou no prazo prometido. Já enviei três e-mails cobranças e preenchi o formulário no site, porém fui completamente ignorada. Ninguém responde ou dá uma satisfação.
Preciso de uma solução imediata: a entrega urgente do produto em questão ou o reembolso do valor pago.
Aguardo retorno.