Produto vencido e impróprio para consumo

Olá, bom dia! Tudo bem?

Me chamo Bianca e faço parte do time de atendimento ao cliente da Dois Cunhados.

Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido e dizer que lamentamos muito pela experiência negativa que o(a) senhor(a) teve ao adquirir nosso produto. Essa situação não reflete o padrão de qualidade que buscamos oferecer ao nossos clientes.

Agradecemos sinceramente pelo seu feedback ele é essencial para que possamos identificar pontos de melhoria e garantir que nossos produtos e serviços atendam sempre as expectativas.

Para que possamos abrir o processo de atendimento (SAC) e providenciar o envio de um novo produto, peço, por gentileza, que nos envie as seguintes informações no nosso Email [email protected]

Nome completo
CPF
Telefone para contato
E-mail
Endereço completo com CEP
Loja onde a compra foi realizada (ou endereço do mercado)
Informações de lote e validade do produto
Cupom fiscal
Quantidade adquirida

Assim que recebermos esses dados, daremos sequência ao atendimento com maior agilidade possível.

Fico a disposição e no aguardo das informações no Email.

Passei as informações solicitadas no dia 01/07 e não houve nenhum tipo de retorno da empresa. Nem do reembolso, nem recebimento de outro produto.