Cobrança indevida de compra realizada por terceiro sem autorização
Não respondida
Itaperuçu - PR
11/08/2026 às 21:29
ID: 256227005
RECLAMAÇÃO DÍVIDA NÃO RECONHECIDA EM MEU NOME
No ano de 2023, adquiri uma cesta básica da empresa Dois Irmãos Cestas Básicas, por indicação de Elaine Gasparin. Na ocasião, como eu não tinha o valor da entrada, foi necessário colocar o nome dela como indicadora no documento para que a venda fosse autorizada. Essa compra foi realizada por mim e todas as parcelas foram devidamente pagas, não existindo qualquer pendência referente a essa aquisição.
Porém, em 2025, Elaine Gasparin realizou uma nova compra de uma cesta básica no valor de R$ 650,00 utilizando meu nome, sem a minha autorização e sem o meu conhecimento.
A empresa não entrou em contato comigo para confirmar essa nova compra e somente tomei conhecimento da situação posteriormente. Ao entrar em contato com a empresa, informei que não reconheço essa compra e nunca autorizei Elaine Gasparin a realizar qualquer compra em meu nome.
A empresa alegou que utilizou o documento referente à compra realizada em 2023 como autorização para essa nova aquisição de 2025. Não concordo com essa justificativa, pois o fato de Elaine Gasparin ter sido indicada na compra de 2023 não significa que ela tivesse autorização para realizar novas compras em meu nome dois anos depois.
Solicitei à empresa os documentos que comprovassem essa suposta compra de 2025, principalmente nota fiscal, pedido, assinatura de quem realizou a compra, comprovante de entrega e identificação de onde e para quem a cesta foi entregue. Entretanto, a empresa não quer fornecer essas informações e também não informa quem assinou o documento referente à compra.
Reforço que não reconheço essa compra, não realizei a aquisição e não autorizei Elaine Gasparin a comprar em meu nome.
Até o momento, meu nome não está negativado no Serasa, porém não concordo que essa dívida permaneça vinculada ao meu CPF ou que venha futuramente a gerar qualquer restrição em meu nome.
Diante disso, solicito que a empresa:
Cancele imediatamente qualquer cobrança referente à compra de 2025 vinculada ao meu nome;
Retire qualquer registro dessa suposta dívida do meu cadastro junto à empresa;
Apresente todos os documentos que comprovem a origem da compra, incluindo nota fiscal, pedido, assinatura e comprovante de entrega;
Informe quem realizou e quem recebeu a mercadoria;
Apresente a autorização específica que supostamente permitiria a Elaine Gasparin realizar essa compra em meu nome;
Garanta que meu CPF não seja negativado ou utilizado para cobrança dessa dívida que não reconheço
Aguardo uma solução e a comprovação documental da suposta contratação, pois não reconheço essa dívida e não autorizei essa compra