Dívida [R$ 620,00] indevida no Serasa devido a compra [Editado pelo Reclame Aqui] por ex-inquilina; Negociação para quitação via PIX.

Não respondida
Araucária - PR
14/08/2025 às 16:20
ID: 224546455
Há alguns meses, encontrei um registro de uma dívida de R$ 620,00 no sistema que está registrada como dívida ativa no Serasa. Ao entrar em contato com o setor de cobrança, descobri que uma cesta foi vendida para minha ex-inquilina do MEU apartamento, que usou fotocopias de documentos para fazer essa compra. Como resultado, ela acabou se tornando inadimplente com voces usando meus documentos, me deixou inadimplente e recebeu uma ordem de despejo do meu apto devido sair sem pagar aluguel.
Tenho tentado falar com vocês pelo WhatsApp para negociar a quitação desse débito, mas o número não tem respondido. Gostaria de resolver essa situação hoje mesmo, se possível. Tenho R$ 400,00 disponíveis para pagar e posso fazer o pagamento via pix assim que receber as informações de vocês. Posso provar que essa venda foi feita de má-fé por parte outra pessoa , e que ela se passou por mim para realizar essa compra. Além disso, estou entrando com uma ação por danos morais/ e [Editado pelo Reclame Aqui] contra ela.
Peço que entrem em contato comigo para negociar. . Se puderem passar os dados para pagamento farei o pagamento hoje mesmo.
Aguardo retorno.
grata.