Dois Irmãos Mudanças e Transportes

Reclamar dessa empresa

Chapecó - SC

16/07/2022 às 17:28

ID: 146887917

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

O caminhão dessa empresa enconstou na casa da minha mãe em Brasília e fez a coleta dela em fevereiro. O sr. Élio Lopes do Prado aparece como sócio admnistrador dessa empresa cuja razão Social é Veras Prado Transportes LTDA identificada pelo CNPJ 14.*******.*******/*******33. Foi ele quem foi pessoalmente na casa da minha mãe fazer o orçamento da mudança dela.

Minha mãe ficou viúva em fevereiro e por isso precisou ir embora de lá. O sr. Elio chegou com um pastor que dizia ser o pastor da igreja dele. Eu também sou cristã e até por isso dei preferência em frechar negócio com ele. Ele estava usando o uniforme da empresa Dois Anjos e até então era esse a empresa que eu estava contratando. Me cobrou 3.******* com um seguro de 7 mil reais. Assinei o contrato, na data da coleta pagamos a maior parte do valor ficando ******* reais para acertar quando o caminhão encostasse na entrega.

Em nenhum momento o Élio disse que iria terceirizar o transporte, até então eu contratei o serviço com ele prometendo coletar e entregar em 15 dias a contar do prazo de coleta. Quando deu o prazo, liguei pra ele e perguntei porque não havia chegado e ele mandou eu ligar para o motorista do caminhão. Foi aí que começou a dor de cabeça.

Ele terceirizou o transporte para uma tal de RM Logística de resposnabilidade de Celso Moreira, que na internet aparece também como Mundaças Moreira ou Total Cargas Nacionais de CNPJ 08.*******.*******/*******25 com sede em Novo Hamburgo-RS.

Quando entrei em contato com esse Celso, a quem eu nunca vi e com quem eu nunca tinha falado até então, ele me disse que a mudança estava no depósito da sede da empresa dele e que iria entregá-la quando "compensasse pra ele, pois o que estava recebendo não compensava".. Eu disse que eu não tinha nada a ver com isso, que o me foi cobrado eu paguei e que ele precisava entregar na data combinada, pois eu estava pagando aluguel pra minha mãe de um apartamento que ela não estava podendo usar porque estava sem as coisas dela, estava passando por um processo de luto e com poucos recursos pois está desempregada e tem quase 60 anos de idade. Ele respondeu que não tinha nada a tratar comigo e que eu deveria procurar o Élio em Brasília.

Foram dias chorando, ligando, conversando, implorando e pedindo para esse Élio que coletou a mudança com o caminhão da Dois Irmãos e transferiu pra esse Celso da RM Logística, que cumprisse o contrato.

Pra encurtar o relato, a mudança chegou num domingo sendo que eles já estavam cientes de que é proibida a entrada da mudança no condominio em dia de domingo. o Élio me disse pra contratar um depósito aqui pra receber, guardar e descarregar no apartamento na segunda que ele iria arcar com o custo e não me deixar no prejuízo. Até hoje não fui ressarcida e ele responde quando quer as mensagens que eu mando.

Pra piorar a situação, o Celso terceirizou a entrega para uma terceira empresa, que apareceu aqui no domingo e ameaçou não descarregar a mudança caso eu não acertasse o valor. Mesmo eu dizendo pra eles, que tinham a relação dos bens em mãos, que estava faltando 1 botijão de gás cheio que o caminhão da Dois Irmãos coletou e uma caixa. Se recusaram a arcar com o prejuizo, transferiram a responsabilidade para o Celso que transferiu para o Élio.

Quando fui pesquisar na internet, durante toda essa espera, descobri que a Dois Irmãos (VERAS PRADO TRANSPORTES), a RM Logística (TOTAL CARGAS NACIONAIS) respondem a muitos processos judiciais.

Já se passaram 4 meses desde então e eu nunca fui ressarcida. O Hélio me atende e responde quando quer e nunca paga o que me deve. Publiquei o relato de toda essa experiência que tive com o Celso Moreira, ele mandou excluir do site Mudanças Online que divulga a empresa dele, e ainda me mandou uma notificação extrajudicial dizendo que eu não posso mais avaliar publicamente o serviço dele na internet com "acusações infundadas"..

Nesse meio tempo recebi relatos de outras pessoas que entraram em contato comigo relatando que passaram a mesma experiência com ele. Eu tenho os prints das conversas, os áudios, e os emails que comprovam que o Celso Moreira age assim de forma recorrente com outros clientes. Tenho também as conversas, os prints, os áudios com o Élio Lopes do Prado de Águas Claras-DF.

Esse relato é para que as pessoas saibam e se protejam de empresas assim que não temem a lei e não são responsáveis com os bens das pessoas. Não cumprem o prazo, acusam os clientes para não ressarcir os danos e continuam lesando outras pessoas sem nenhum limite.

Fujam dessas empresas e reclamem seus direitos. A avaliação pública é um direito do consumidor e reúnam as provas necessárias, jamais confie cegamente na palavra deles, ainda que eles se digam cristãos e honestos, como o Élio fez comigo. Me enganou duas vezes. Me vendeu um seguro que não fez porque quando pedi o nome e os dados da seguradora, não me respondeu. Cuidado, é [Editado pelo Reclame Aqui]!

Se alguém mais teve prejuízo, vou disponibilizar o meu email. Pode me enviar o seu relato, pois estou juntando prova por prova. Eu ainda acredito na justiça apesar deles se apoiarem no cajado da impunidade.

*******