Pedido Atrasado - Sem informações desde 24/12, sem suporte para contato com a loja ou transportadora
Resolvido
São Paulo - SP
02/01/2026 às 19:47
ID: 236452441
Fiz um pedido que era pra ter chegado no ano passado. A última informação de envio é do dia 24 de dezembro e o pedido ainda não chegou. não consigo encontrar nenhum lugar de suporte para entrar em contato com a 2 por 1 ou com a transportadora. Paguei pelo frete e nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/01/2026 às 20:02
Olá Vitoria, boa noite
Lamentamos pelo atraso.
Em função da Greve dos Correios, o prazo de entrega em modalidades Correios é apenas uma estimativa e pode sofrer atrasos.
Vamos suspender a entrega do Sedex e reenviar o seu pedido entrehoje e amanhãvia portador.
Obrigado pela compreensão.
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 13:42
Resposta rápida, eficiente e resolutiva. Livro em mãos. o presente de Natal do meu irmão atrasou um pouco esse ano mas já é o segundo ano que dou o livro de presente para ele e ele ama. Vai virar tradição!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
07/01/2026 às 15:55
Muito obrigado pelo feedback, ficamos felizes!