Gostaria de reembolso de um evento que não tem suporte nenhum
Respondida
Salvador - BA
12/05/2025 às 21:43
ID: 216911485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um evento para submissão de trabalhos e simplesmente não há como submeter ou se quer conversar com alguém do evento, sempre um bot. Preciso do meu dinheiro de volta e esse compra cancelada, ou terei que tomar medidas judiciais.
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 10:51
Olá, Isadora! Tudo bem?
Sou a Beatriz, faço parte do time de suporte da plataforma Doity.
Gostaríamos de esclarecer que não oferecemos apenas atendimento automatizado, contamos com um time de suporte disponível em horário comercial no chat em nosso site e também via e-mail (*******).
A Doity é a plataforma utilizada pelo organizador para gerenciar o evento, mas não somos responsáveis diretos pela organização. De toda forma, entramos em contato com a equipe do I Simpósio Nacional Integrado de Saúde da Mulher e do Neonato e eles já nos informaram que irão retornar diretamente para você.
Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Time Doity