Doity

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

02/04/2026 às 14:29

ID: 245031215

Realizei a compra de 3 ingressos, no valor total de R$ 999,00 (R$ 333,00 cada), para o evento 3 Congresso Jurídico de Direito Penal, por meio desta intermediadora.

Ocorre que o evento não foi realizado, caracterizando clara falha na prestação do serviço e indícios evidentes de [Editado pelo Reclame Aqui]. Após a compra, o suposto organizador passou a ignorar completamente as tentativas de contato, não fornecendo qualquer esclarecimento ou reembolso.

Ao acionar esta intermediadora, a expectativa mínima era de suporte e solução efetiva. No entanto, a empresa optou por se eximir de responsabilidade, mesmo integrando a [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecimento, o que configura violação direta ao Código de Defesa do Consumidor, especialmente no que se refere à responsabilidade solidária.

A plataforma lucra com a intermediação da transação e, portanto, deve garantir a segurança do consumidor e a efetiva prestação do serviço o que claramente não ocorreu neste caso.

Diante disso, requeiro a restituição imediata do valor integral de R$ 999,00, devidamente atualizado.

Ressalto que a ausência de solução agravará a situação, ensejando a adoção das medidas cabíveis, incluindo:
Reclamação formal junto ao Procon
Registro na plataforma Consumidor.gov.br
Ajuizamento de ação no Juizado Especial Cível, com pedido de restituição e indenização por danos morais

Aguardo solução imediata e definitiva.