Recusa de reembolso dentro do prazo regulamentar do evento (Mulher Tech Sim Senhor)
Respondida
Natal - RN
30/07/2026 às 10:34
ID: 255206105
Realizei a solicitação de reembolso do evento Mulher Tech Sim Senhor no dia 24/07/2026. Conforme o próprio FAQ do evento na Doity, o prazo limite para estorno direto era até 25/07/2026. A organização respondeu mandando acionar um seguro contratado, mas o seguro é para imprevistos pós-prazo. Minha solicitação foi tempestiva e no prazo regulamentar. Enviei e-mail no dia 27/07 com o print comprovando o direito ao reembolso direto e não obtive qualquer resposta. Exijo o estorno imediato do valor pago.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 14:11
Boa tarde, Rafaela! Tudo bem?
Sou a Beatriz, faço parte do time de suporte da Doity!
Entendo a situação e agradeço por compartilhar com detalhes.
Gostaria de informar que entramos em contato com a organização do evento, que é a responsável pela análise e realização dos reembolsos, para esclarecer a questão sobre a cobertura do seguro. Eles já estão cientes sobre a política e nos informaram que irão entrar em contato com você.
Seguimos acompanhando o caso e permanecemos à disposição caso precise de algum suporte adicional! :)