Reembolso de ingresso: Dificuldade em contato com Doity e seguro para solicitar reembolso
Resolvido
Sobral - CE
06/04/2026 às 14:53
ID: 245273495
Reembolso do ingresso, não consigo pedir o reembolso do meu ingresso. Nem o site da doity ajuda e nem do seguro. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] de contato
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 17:20
Boa tarde, Jacilene! Tudo bem?
Sou a Beatriz, faço parte do time de suporte da Doity!
Sinto muito pela sua experiência e entendo a frustração.
Entrei em contato com você explicando como pode acionar o seguro e também como solicitar o reembolso à organização do evento, quando aplicável em cada caso.
Reforço que a Doity é a plataforma utilizada para gestão das inscrições, mas não organizamos diretamente os eventos nem definimos as políticas de devolução.
Sigo à disposição para te ajudar com outras dúvidas ou esclarecimentos! :)
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 11:02
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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