Doity

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

31/07/2026 às 14:31

ID: 255321511

Estou manifestando minha indignação com a empresa AsiaVerse Brasil. Comprei um ingresso para o evento Army Day, que aconteceria em Teresina, Piauí. Posteriormente, recebi um e-mail informando que a data do evento havia sido cancelada e alterada para outra data. No próprio e-mail, foi informado que, caso a pessoa não pudesse comparecer na nova data, poderia solicitar o reembolso do ingresso.
Como eu não poderia comparecer na nova data, solicitei o meu reembolso dentro do prazo informado. Porém, até o momento, não recebi o valor de volta. Já entrei em contato diversas vezes por mensagens e também por e-mail, mas não tenho nenhum retorno da empresa e minha situação continua sem solução.
É extremamente frustrante e desrespeitoso com o consumidor ter que ficar insistindo por algo que é um direito seu, sem receber sequer uma resposta ou uma satisfação. Eu aguardei, tive paciência e tentei resolver a situação de forma amigável, mas, diante da falta de retorno, informo que irei procurar os órgãos competentes e tomar as medidas necessárias para garantir os meus direitos como consumidora.
Espero que a empresa finalmente se manifeste e resolva o meu problema.