Solicitação de cancelamento e reembolso não atendida para congresso VOX CRIMINAL
Não resolvido
Campina Grande - PB
07/10/2025 às 15:36
ID: 228753741
iz Inscrição no VOX CRIMINAL - Congresso de Direito, Perícia Criminal e Psicologia Jurídica em Recife
no dia 25/09/2025 na plataforma do Doity.
No dia 29/09/2025 solicitei cancelamento e devolução do valor tanto pela plataforma Doity quanto pelo Contato da plataforma VOX CRIMINAL.
Encontrei um Whats App do Insituto Unificado de Ensino Júridico ***** na data de 02/10/2025 e lá também até hoje não tem resposta. Pelo Instagram, dizem que irão me retornar mas não retorna.
Pelo site do Doity até respondem mas dizem apenas que irão entrar em contato com o responsável.
Até agora não obtive o reembolso.
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 18:19
Oi Melina, tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno.
Entramos em contato com a organização responsável pelo evento e seguimos acompanhando o caso de perto. Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato com você.
Pode ficar tranquila, estamos acompanhando para que a situação seja resolvida o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Doity
Réplica do consumidor
15/10/2025 às 18:48
Ocorre que a responsabilidade é solidária, nada obsta que os senhores reembolsem e cobrem da empresa depois. Até hoje, 15/10 não estornaram a compra feita por PIX.
Consideração final do consumidor
16/10/2025 às 09:34
São atenciosos, mas não se responsbilizaram pela venda.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10