[Editado pelo Reclame Aqui] meu cartao

Olá, Samara.
Boa noite! Espero que esteja tudo bem com você.

Agradecemos por nos fornecer seu feedback; é muito importante para nós!

Recebemos seu e-mail mais cedo, informando que seu cartão foi [Editado pelo Reclame Aqui] e que houve tentativas de uso indevido em nosso site. Lamentamos profundamente pelo ocorrido e queremos enfatizar que a clonagem não foi realizada por nossa equipe.

Gostaríamos de tranquilizá-la informando que todas as transações feitas em seu nome ou com seu cartão já foram canceladas conforme conversado via chat e e-mail e já enviamos o comprovante de cancelamento, tudo bem?

Qualquer dúvida que tiver, estamos à disposição.

Atenciosamente,

Time Doji