Consórcio
Respondida
Campos do Jordão - SP
30/01/2025 às 21:46
ID: 208692761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um consórcio na agência em Pindamonhagaba SP onde paguei entre 15 parcelas, fui contemplado a parcela teve reajuste e está 3 mil reias e para pegar o bem preciso comprovar renda, onde momento algum foi avisado pela agência reajuste e que se comtemplado teria que comprovar. Tenho que continuar pagando o consórcio com parcelas altas sem poder adquirir o bem.
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 17:21
Caro Sr. William Ribeiro, recepcionamos sua reclamação e agradecemos a oportunidade de avaliarmos o caso e detectar possíveis melhorias. Esclarecemos que o Sr. adquiriu uma conta de consórcio junto à Disal, empresa com muita tradição no ramo de consórcios, e com relação à comprovação de renda e capacidade econômica, o Sr. poderá obter orientação ao verificar junto ao contrato assinado a Cláusula XIX - Aquisição do bem, itens 50. e 50.1, bem como, a clásula XX - Garantias, item 52. Caso persista alguma dúvida, solicitamos que procure o Departamento de consórcio ou a Ouvidoria da Dokar - **************.
Atenciosamente.
Ouvidoria Dokar