Venda de Consórcio Disal
Respondida
Pindamonhangaba - SP
22/09/2024 às 22:55
ID: 197968425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um consórcio da DISAL na Dokar Veículos em Pindamonhangaba SP e estou me sentindo enganada! Não tive clareza nas informações, paguei valores a mais e recebi um valor divergente. Não consigo contato com a DISAL e nem maiores esclarecimentos.
A Dokar não deveria compactuar com uma empresa tão ruim e desonesta quanto a DISAL
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Resposta da empresa
23/09/2024 às 11:08
Cara Sra. Ana Carolina, agradecemos o envio de sua insatisfação com o atendimento da Disal, que nos dá a oportunidde de entendermos o ocorrido e buscar as melhorias necessárias. Lamentamos o desencontro de informações, porém, ao verificamos com a Sra. Odaine, da empresa terceirizada, que representa o Consórcio na Dokar, foi constatado que o valor passado à Sra. foi o correto, de acordo com a sua opção de crédito. Porém, não compreendemos o que ocorreu no contato da Sra. com a Administradora, gerando a dúvida e divergência. Estamos entrando em contato a Disal para maiores informações do que ocorreu e possível compreensão do problema.