Como assim? Não comprei nada e me cobram?

Reclamação respondida

Respondida

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Juiz de Fora - MG

10/09/2021 às 10:31

ID: 129410855

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Surpreso com uma compra que não fiz e foi debitada no meu cartão de crédito, que o banco me avisou. Que tipo de empresa é essa que " vende" o que não se comprou nunca?

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Resposta da empresa

24/09/2021 às 09:19

Pedimos desculpas pelo inconveniente; infelizmente nossa empresa foi vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e estamos tentando apurar as responsabilidades por isso, o que está causando um incômodo tanto para nossos clientes quanto para nossa empresa. Esta não foi uma situação gerada por nós, deixamos claro que prezamos pela qualidade de nossos serviços e produtos e não estamos medindo esforços para sanar esta situação.