Dokter Imoveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/01/2026 às 11:08

ID: 237511993

Em novembro entrei em contato com a empresa para saber os procedimentos para mudar de casa.
O ***** me atendeu e em resumo, informou que deveria ter um aviso prévio e pagar referente aos dias que fiquei na casa.
Paguei o aluguel referente a dezembro, já que era referente a 21/11 - 22/12.
No dia 19/12 (sexta-feira) eu mudei de casa. Mandei uma mensagem informando a mudança e não tive retorno.
No dia 22/12 (segunda-feira), entreguei as chaves para a pessoa que fica responsável pelas chaves.
Desde então, não tive nenhuma resposta.
Liguei lá e só caia na caixa postal.
Essa semana, quase um mês depois eles me mandam um boleto de aluguel, referente a 22/12/2025 - 21/01/2026.
Sendo que eu nem estava mais lá.
Ainda fui informada pela *****, pasme, que teria que pagar a diferença do dia que eu saí ao dia em que eu entreguei as chaves, sendo que isso não tem lógica, já que o boleto que eles mandaram é referente a 22/12 - 21/01. Calculei os dias corretos para não ter nenhum adicional.
Estou tratando disso desde ontem, demoram pra responder, ainda não cancelaram o boleto e alegam que a demanda está grande.
Mas está grande desde 19/12/2025?
Eu estou no aguardo do cancelamento do boleto e ser informada referente as demais providências.
Falta de profissionalismo e incompetência absurda.
É um estresse absurdo.