Indiferença com o cliente
Em réplica
São Paulo - SP
10/03/2025 às 23:41
ID: 211829657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com um problema relacionado a empresa. Tento contato mas eles não me dão o retorno, me ignoram. Agem com total desrespeito, indiferença e falta de profissionalismo com o cliente.
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 13:59
Isabelle,
Esperamos que esteja tudo bem!
Gostaríamos de informar que conforme conversado anteriormente a sua questão foi solucionada.
Lamentamos qualquer transtorno que isso possa ter causado e nos colocamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter.
Atenciosamente,
Equipe Dokter Imóveis
Réplica da empresa
31/03/2025 às 10:52
Prezado Sheila,
Agradecemos o seu contato e lamentamos profundamente qualquer inconveniente que possa ter ocorrido. Nosso objetivo principal é proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, e estamos cientes de que, em algumas situações, podemos não atingir esse objetivo.
Conforme conversamos, o agendamento com o prestador foi feito.
Agradecemos a sua compreensão e paciência. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Dokter Imóveis