Inquilina relata problemas com vizinhos e falta de manutenção em imóvel alugado
Respondida
São Paulo - SP
15/12/2025 às 10:47
ID: 234798251
Bom dia, venho por meio deste. Informa a minha insatisfação com a imobiliária, sou inquilina há dois anos, e desde então, a mais ou menos um ano, minha vida tem virado um verdadeiro inferno, por conta da nova inquilina que mora lá, e do armazém, que tem suas mercadorias em uma das casas.
Ninguém resolve o meu problema, semana passada, estouraram o vidro da porta principal pela terceira vez, a luz de presença esta queimada, há mais de 6 meses, a escada, é uma [Editado pelo Reclame Aqui], fiz uma limpeza tem mais ou menos duas semanas, nessas duas semanas, jogaram café, e chocolate de propósito, ligamos pra fazer a solicitação de ajuda, ou algo do tipo, dizem que não podem fazer nada, e que iram verificar, todas as encomendas que chegam, são violadas, pela vizinha da casa três, eu preciso de uma posição urgente, estouraram a fechadura o mês passado tbm
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 13:03
Bom dia Prezada!
Compreendemos sua insatisfação e lamentamos profundamente que esteja passando por isso novamente.
Verificamos em nosso histórico que esta situação já foi tratada e resolvida pela administração em duas ocasiões anteriores. É fundamental esclarecer que os danos relatados (vidros quebrados, fechaduras danificadas e sujeira) não decorrem de falta de manutenção da imobiliária, mas sim de mau uso e atos de vandalismo por parte de terceiros.
A imobiliária não possui controle físico sobre o comportamento dos moradores, mas já está tomando as medidas administrativas cabíveis