Problemas na Kitnet e imobiliária não dá a mínima

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Caieiras - SP

30/01/2025 às 00:18

ID: 208606579

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados Boa noite,
Me chamo ******, mais uma vez venho aqui, expressar a minha sincera insatisfação com a imobiliária ****** imóveis. Moro há 6 meses em uma kitnet que fica localizada no centro de ******, não pago barato, pelo menos para min é caro! Já enviei várias mensagens via whatsapp para a mesma, até me responde em certos momentos, mas não resolvem absolutamente nada, tentei contato direto com o proprietário, mas sem sucesso. Estou com problemas de infiltração dentro do apartamento ******, está chovendo dentro, e ninguém resolvem, acredito que o dono do prédio contratou uma imobiliária para intermediar o aluguel, isso é responsabilidade da imobiliária. Agora em Tempos de chuva, não para de pingar dentro de casa. Estou pensando em deixar o imóvel, mas tem a multa. Fica aqui minha indignação contra essa imobiliária que não respeita seus clientes. Atendimento deles pelo WhatsApp, email, e até o telefone são péssimos.

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Resposta da empresa

31/03/2025 às 10:46

Sr. Tarcísio,

Esperamos que esteja tudo bem!

Gostaríamos de informar que conforme conversado anteriormente a sua questão foi solucionada.
Lamentamos qualquer transtorno que isso possa ter causado e nos colocamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter.


Atenciosamente,

Equipe Dokter Imóveis

Consideração final do consumidor

14/04/2025 às 15:57

Resolvi minha situação com o proprietário, a imobiliária não ajudou.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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