RespondidaCOMPRA CANCELADA
RespondidaEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido foi cancelado,.sem nenhuma explicação. O chat de ajuda é de péssima qualidade, pois os atendentes não tem conhecimento do próprio site. O pedido foi cancelado sem motivo e não consigo efetuar novo pedido. O telefone disponibilizado pela central de atendimento é um celular que só vive fora de área. Esse seria meu terceiro pedido, mas acho que paramos por aqui. Decepção é a palavra.
Resposta da empresa
16/11/2022 às 16:58Olá Joaquim, como vai? Esperamos que esteja bem!
Obrigado pelo seu contato.
Após analisarmos seu caso, entramos em contato com você através do nosso canal de atendimento pelo whatsapp a fim de ajudá-lo a compreender os processos de pagamento aqui da Dolado.
Seguimos à disposição para ajudá-lo, qualquer dúvida é só nos chamar pelo mesmo contato.
Abraços!!!
Equipe de Atendimento ao Cliente Dolado
Consideração final
31/08/2023 às 00:00A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.
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