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Reclamação respondidaRespondida

Pedido só veio a metade.

Dolado
São Luís do Quitunde - AL
28/07/2022 às 09:38
ID: 147528759
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou indignado com a Dolado, a minha primeira compra com esta empresa, já estou passando por este aperreio, fiz uma compra no dia 04/07, deram o prazo de 9 dias úteis, realmente fizeram a entrega, porém só a metade dos produtos, e até hoje restante produtos não chegou. Sempre fica arrumando umas desculpa que falam que é a transportadora esta com problema nas entrega, outra vez falam que já foi entregue no meu endereço, gostaria que a empresa que ressarcisse o meu dinheiro.

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Resposta da empresa

29/07/2022 às 14:09

Olá Manoel Valdemar, como vai? Esperamos que esteja bem!

Primeiramente gostaríamos de agradecer por ter nos contatado e informado o problema que você teve, saiba que para nós é de extrema importância dar uma solução rápida e eficaz as demandas dos nossos clientes.

Após analisarmos seu caso, identificamos que seu pedido inicial sofreu um breve atraso, mas, confirmamos que ele já está em rota de entrega! Pelo Whatsapp enviamos a você o link de rastreamento.

Será que você poderia avaliar a sua publicação no Reclame Aqui?

Para avaliar é só acessar o site: www.reclameaqui.com.br
Clique em Minhas reclamações, na Área do Consumidor.
Localize a reclamação que quer avaliar.
Clique em Responder/Avaliar.

Abraços!!!

Rodolpho Soares | Atendimento ao Cliente Dolado

Consideração final

31/08/2023 às 00:00

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.4/ 10
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