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Reclamação respondidaRespondida

SAIU PRA ENTREGA, MAS NÃO ENTREGA.

Dolado
Tangará da Serra - MT
01/08/2022 às 17:28
ID: 147745413
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho aqui pela quarta vez, manifestar minha insatisfação com a empresa DOLADO, que cada vez fica pior com a entrega das encomendas, mais uma vez uma encomenda (#26421) SAIU PRA ENTREGA a 4 dias atrás e até agora nada. Estranho isso né?
Quem compra quer receber pelo o que comprou. Acho que não dá mais pra continuar comprando na DOLADO.

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Resposta da empresa

02/08/2022 às 10:52

Olá Claudinei, como vai? Esperamos que esteja bem!

Primeiramente gostaríamos de agradecer por ter nos contatado e informado o a situação que você teve, saiba que para nós é de extrema importância dar uma solução rápida e eficaz as demandas dos nossos clientes.

Após analisarmos seu caso, identificamos que seu pedido ainda está no prazo de entrega, que é de 8 dias úteis para o CEP que você adicionou a sua compra. Disponibilizamos o link de rastreio através do whatsapp para que você possa acompanhar a entrega, que tem previsão para ocorrer nos próximos dias.

Qualquer dúvida é só nos chamar!

Abraços!!!

Rodolpho Soares | Atendimento ao Cliente Dolado

Consideração final

31/08/2023 às 00:00

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.4/ 10
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