Churrasqueira para espetinhos entregue incompleta e com defeito
Resolvido
Teutônia - RS
09/12/2025 às 18:35
ID: 234234223
Comprei a churrasqueira para espetinhos, chegou mas faltando a parte de coleta de resíduos e não funcionou. O fogo na parte interna apagou a não parte interna traseira tinha fogo. Como resolver?
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 08:12
Lamentamos pelo ocorrido. O pedido foi atualizado com a entrega pela transportadora ontem à noite (09.12.*******) às 20h33min. A situação já está sendo tratada por whatsapp e será resolvida com a devolução do produto e consequente restituição do valor, ou pela assistência técnica que resolverá o problema e entregará um produto em plenas condições de uso.
Atenciosamente,
Equipe Dolar Churrasqueiras.
Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 09:31
Problema resolvido. Atendimento rápido e eficaz. No aguardo do envio da peça faltante, mas no resto tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10