Atendimento Referente à orçamento enganoso!!

Reclamação não respondida

Não respondida

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Bauru - SP

08/07/2024 às 14:18

ID: 192474521

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Entrei em contato com a empresa via App WhatsApp, para verificar orçamento Conserto em uma Maquina Lava e Seca.

A atendente me informou que a visita técnica era no valor de R$ 80,00 (oitenta reais) e o técnico passaria o orçamento no local (expliquei o que estava acontecendo).

Sendo assim, foi agendado a visita e no momento que o mesmo estava no local, disse que para o orçamento teria que levar a máquina, alterando o valor de R$ 80,00 para R$ *******,00 (cento e oitenta reais).

Não concordando com a cobrança, pois em nenhum momento foi informado essa possibilidade e sim que o técnico passaria o orçamento, entrei em contato novamente via WhatsApp e de imediato, ao que se nota na conversa (tenho prints) fizeram pouco caso.

Cobrar R$ 80,00 para não falar nada para a pessoa e além disso meio que forçar a pessoa a fazer um orçamento de R$ *******,00.

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