Dolar Eletro Técnica

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Bauru - SP

27/01/2025 às 15:35

ID: 208343305

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No dia 03 de Janeiro, meu cooktop de 9 meses de uso queimou a placa de potência.

Entrei em contato com a Electrolux e disseram que o representante iria em casa dia 07 de Janeiro.

Dia 07 passou, dia 08 passou e ninguém veio. Entrei em contato com a Do Lar que é a representante, e foi nesse momento que me informaram que a Electrolux não agenda com eles, nós clientes que precisamos agendar, informação diferente do que o Whatsapp da Electrolux havia me passado, mas tudo bem.

Os técnicos da assistencia representante da Electrolux(Do lar) em Bauru SP vieram e levaram o fogão no dia 10/01.

Agora, sempre que mando mensagem eles falam que não deu o prazo ainda pra fábrica enviar a placa de potência.

Estou quase há um mês sem fogão, isso não é aceitável. Preciso de uma resolução rápida.

Pedido com a fábrica: 25483590
Pedido com a Electrolux: SVO-18512576

Fico a disposição para maiores esclarecimentos.