Defeito na costura do tênis
Resolvido
São Paulo - SP
01/12/2025 às 12:47
ID: 233339095
Olá, eu comprei um tênis DG na loja do Iguatemi SP no dia 8/11/24 e até hoje usei pouquíssimo, e aí levei para viagem para ver se usava mais, para a minha decepção no segundo dia de viagem fui surpreendida com a costura da língua abrindo, conforme as fotos anexas. Imediatamente tirei fotos e enviei para a loja que comprei verificar a garantia deste caso, que não foi por mal uso. Até agora não tive retorno do que será feito, e estou com o tênis parado, aguardando!
Consegue verificar o que pode ser feito, por gentileza?
Obrigada
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Consideração final do consumidor
15/03/2026 às 08:39
Custoso o retorno, mas foi resolvido o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5